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Reglamento y Política de Cancelación

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Reglamento y Política de Cancelación


Reglamento Altos del Sol
- Las reservas se confirman por depósito bancario de al menos el 50 % del valor de la estadia.
- El saldo restante se abona al momento del Check In.
- Horario de Check In a partir 14 PM y hasta 20 PM.
- Horario de Check Out hasta 10 AM. Pasada media hora de demora se debera abonar otra noche de alojamiento.
- En caso de retirarse antes de la fecha reservada y prevista como Check Out, deberá abonarse el total de la estadía.
- Formas de pago : Efectivo en pesos, dólares, transferencias bancarias, tarjetas de débito y crédito, MercadoPago.
- Todas las personas que ocupan la cabaña ohabitación se consideran pasajeros, incluidos los bebes.
- NO se aceptan más pasajeros que la capacidad prevista en Habitación-Cabaña-Chalet (Incluye bebés)
- NO se permite el ingreso ni permanencia de visitas al establecimiento (mayores o menores), ni el ingreso de vehículos que no pertenezcan a pasajeros alojados.
- NO se acepta el ingreso a mascotas.
- La instalaciones son para uso exclusivo del los clientes de Altos del Sol.
- Los menores de 16 años deben ser acompañados todo momento en las piscinas por un adulto o tutor, quien deberá velar por el buen comportamiento y uso de las instalaciones.
- El uso de la piscina es bajo exclusivo riesgo del usuario. Altos del Sol no se hace responsable por daños o accidentes que el uso de la misma pudiera ocasionar.
- No esta permitido realizar ruidos molestos.
- No esta permitido sacar muebles del interior de las cabañas.
- No está permitido sacar vajilla u otros elementos de la cabaña.
- Altos del Sol se reserva el derecho de admisión y permanencia.

Reglamento del Spa - El horario es de 10:00 HS a 20:30 HS Se solicita a los huéspedes respetar el mismo. Menores de 16 años podrán acceder a la piscina cubierta de 10 HS a 17 HS solo en compañía de un adulto o tutor y respetando las normas del Spa.
- La piscina del spa es para relax y descanso de nuestros huéspedes, por lo tanto se solicita hablar en voz baja y no molestar a los otros usuarios.
- El uso del Hidromasaje del Spa es exclusivo para mayores de 18 años.
- Por seguridad no es recomendable el ingreso de bebés al SPA, en caso de acceder al mismo se solicita respetar las normas establecidas de relax y descanso.
- La Piscina es para uso exclusivo del los clientes de Altos del Sol.
- El uso de la piscina es bajo exclusivo riesgo del usuario. Altos del Sol no se hace responsable por daños o accidentes que el uso de la misma pudiera ocasionar.
- Los menores de 16 años deben ser acompañados por un adulto o tutor, quien deberá velar por el buen comportamiento y uso de las instalaciones. No está permitido saltar al agua, correr e ingresar con flotadores y/o juguetes (Excepción: Bracitos, Alitas Flotadoras).
- No está permitido ingresar al agua con cremas y/o bronceadores en la piel.
- Es obligatorio el uso de indumentaria apropiada.
- El servicio de toallas y de batas de baño se brinda en el SPA, y deberán ser devueltas al momento de realizar el Check OUT en la Recepción. (Por favor, no utilice las toallas de la habitación o cabaña).
- Se ruega usar el cabello recogido.
- Prohibido ingresar con comidas y bebidas a la piscina cubierta.
- ATENCION: La profundidad máxima es de 1,30 metros, por lo tanto si no sabe nadar, tome las medidas necesarias o solicite asistencia.
- Altos del Sol se reserva el derecho de admisión y permanencia.
- Los turnos para el uso de Sauna, Ducha Escocesa y tratamientos faciales o corporales se solictan en Administración.
- El Sauna no esta recomendado para personas con problemas de salud ni embarazadas.

Politica de Cancelación En caso de cancelar la reserva con 15 días de anticipación a la fecha de Check In prevista el 100% de lo anticipado queda a cuenta de huésped para ser utilizado en los próximos 6 meses. De 14 a 7 días de anticipación de la fecha de Check In prevista el 50 % de lo anticipado queda a cuenta para ser utilizado en los próximos 6 meses, y el 50% restante se perderá sin derecho a reclamo. Cancelaciones notificadas con una anticipación igual o menor a 6 días de la fecha prevista de Check In, perderán el 100% de lo anticipado sin derecho a reclamo. En ningún caso se reintegra el dinero. Todas las cancelaciones deben notificarse por email a reservas@altosdelsol.com.